Нууцлалын бодлого

Ямар мэдээлэл цуглуулах вэ

Бүртгэл болон анкетын формоор таны нэр, утасны дугаар, и-мэйл хаяг, байгууллагын нэр, албан тушаал, мөн та өөрөө бичсэн тайлбар, хүсэлтийг хүлээн авна. Google-ээр нэвтэрсэн тохиолдолд нэр, и-мэйл, профайл зургийг Google-ээс авна. Формуудад робот илрүүлэх нууц талбар болон илгээлтийн давтамжийн хязгаар ажилладаг. Хэмжилтэд зөвшөөрөл өгсөн тохиолдолд нэмж хөтчийн санамсаргүй дугаар (күүки), IP хаяг, хөтөч болон төхөөрөмжийн төрөл, үзсэн хуудсын хаяг, дарсан товчны нэрийг Google Analytics хүлээн авна — дэлгэрэнгүйг доорх «Күүки ба хэмжилт» хэсгээс үзнэ үү.

Утасны дуудлага: та манай утасны дугаар руу залгах, эсвэл манай ажилтан тан руу залгахад манай утасны үйлчилгээ үзүүлэгч CallPro-ийн системээс дуудлагын бүртгэл манай дотоод системд ирнэ — таны утасны дугаар, дуудлагын огноо, цаг, үргэлжилсэн хугацаа, чиглэл (ирсэн эсвэл гарсан), хариулсан эсэх, аль ажилтан хүлээн авсан. Манай ажилтан дуудлагын талаар товч тэмдэглэл хөтөлж болно. Бид дуудлагыг таны өмнө бидэнтэй холбогдсон хүсэлт, бүртгэлтэй утасны дугаараар нь тулгаж холбох, хариулж амжаагүй дуудлагад эргэн залгахад ашиглана. Утасны системд харагдах залгагчийн нэрийг бид хадгалдаггүй, ярианы бичлэгийн хуулбарыг манай систем хадгалдаггүй.

Таныг авчирсан зар, холбоос

Маягт илгээхэд таныг илгээсэн сайтын зөвхөн домэйныг (жишээ нь www.facebook.com — бүтэн хаягийг биш) болон манай хуудасны замыг (зар, тэмдэглэсэн холбоосоор орж ирсэн бол таны буусан хуудас, эс бөгөөс маягттай хуудас) маягттай хамт хүлээн авна; замаас зар, холбоосын тэмдгээс бусад параметрийг хасна. Хэрэв та манай зар эсвэл тэмдэглэсэн холбоосоор (utm_*, fbclid, gclid, campaign параметртэй) орж ирсэн бол аль зар, холбоос таныг авчирсныг мэдэхийн тулд эдгээр тэмдэг, домэйн, замыг хуудас хооронд шилжихэд алдагдахгүй байлгах үүднээс зөвхөн энэ хөтчийн табад түр хадгална; нэг табад хэд хэдэн зар, холбоосоор орж ирвэл хамгийн сүүлийнх нь л үлдэнэ. Энэ нь күүки биш бөгөөд сайт ажиллахад зайлшгүй шаардлагатай хадгалалт ч биш — хөтөч тань хориглосон үед (жишээ нь хувийн горимд) сайт, маягт хэвийн ажиллана. Хаашаа ч илгээгддэггүй, таб хаагдахад устна; зөвхөн та маягт илгээхэд бидэнд ирж, тухайн маягтын мэдээлэлтэй ижил хугацаагаар хадгалагдана. Нийтэд ил болгохгүй — аль зар, холбоос үр дүнтэй байгааг дотоод тайланд нэгтгэж тоолоход л ашиглана. Хүсэхгүй бол маягт илгээхээсээ өмнө табаа хааж, сайтыг хаягаар нь шууд дахин нээнэ үү.

Юунд ашиглах вэ

Мэдээллийг сургалтын бүртгэлийг баталгаажуулах, төлбөр, хуваарийн талаар тантай холбогдох, байгууллагын хүсэлтэд санал бэлтгэх, мөн таны сонирхсон хөтөлбөрийн талаар мэдээлэл өгөх зорилгоор ашиглана. Гуравдагч этгээдэд худалдахгүй, зар сурталчилгааны зорилгоор дамжуулахгүй.

Хэр удаан хадгалах вэ

Мэдээлэл Dale Carnegie Mongolia-гийн дотоод системд хандалтын хяналт, өөрчлөлтийн бүртгэлтэйгээр хадгалагдана. Хугацаа нь мэдээллийн төрлөөс хамаарна: сонирхлын хүсэлт, холбоо барих маягтын мэдээллийг сүүлийн харилцаанаас хойш 24 сар; сургалтын бүртгэл, төлбөр, гэрчилгээний мэдээллийг нягтлан бодох бүртгэл, баримтын шаардлагаар 5 жил хадгална. Хугацаа дуусахад мэдээллийг устгана эсвэл хэн болохыг тогтоох боломжгүй болгоно.

Дуудлагын бүртгэлд таны бүтэн утасны дугаарыг дуудлагын огнооноос хойш 180 хоног хадгалаад устгана (бүртгэлд зөвхөн сүүлийн гурван орон үлдэнэ); утасны системээс ирсэн анхны мэдэгдлийг 30 хоног хадгална. Манай хүсэлт, бүртгэлийн аль нэгтэй холбогдоогүй дуудлагын бүртгэлийг 180 хоногийн дараа бүхэлд нь устгана; холбогдсон дуудлагын бүртгэл нь тухайн хүсэлт, бүртгэлийн мэдээлэлтэй хамт хадгалагдаж, тэдгээрийн хамт устна. Манай ажилтан таны дуудлагаас шинэ хүсэлт үүсгэвэл таны утасны дугаар тухайн хүсэлтэд хадгалагдаж, хүсэлтийн хадгалалтын хугацаагаар (дээрхийг үзнэ үү) хадгалагдана.

Мэдээлэл хаана хадгалагддаг вэ

Манай өгөгдлийн сан Supabase дээр, Сингапурын дата төвд байрладаг. Вэбсайтыг Vercel хостинг дээр ажиллуулдаг. Та Google-ээр нэвтрэхийг сонговол нэвтрэлтийг Google гүйцэтгэнэ. Мөн та күүкийн зурваст зөвшөөрөл өгсөн тохиолдолд сайтын хэрэглээний хэмжилтийг Google Analytics гүйцэтгэнэ — зөвшөөрөл өгөөгүй бол тэр хүсэлт огт явахгүй. Мөн та сургалтад бүртгүүлбэл, эсвэл холбоо барих, хөтөлбөрийн сонирхол, байгууллагын хүсэлтийн маягт бөглөвөл баталгааны захидлыг Resend хэмээх и-мэйл үйлчилгээгээр илгээнэ — тэр нь таны и-мэйл хаяг, нэр, мөн сургалтын бүртгэлийн хувьд сургалтын мэдээллийг хүлээн авна. Маягтын ботын шалгалтад Cloudflare Turnstile ашигладаг. Өөрөөр хэлбэл таны мэдээлэл Монгол Улсын нутаг дэвсгэрээс гадуур боловсруулагдана. Эдгээрээс өөр гуравдагч этгээдэд мэдээллийг худалддаггүй, дамжуулдаггүй.

Дээрхээс гадна манай утасны үйлчилгээг Монгол Улсын CallPro ХХК үзүүлдэг: тэд дуудлагыг холбож, дуудлагын түүх болон (дуудлагыг бичдэг бол) ярианы бичлэгийг өөрийн системд, өөрсдийн хугацаагаар хадгалдаг. CallPro-оос манай систем рүү дуудлагын бүртгэл ирдэг; бид CallPro руу таны утасны дугаараас өөр мэдээлэл (нэр, и-мэйл, хүсэлтийн агуулга) дамжуулдаггүй.

Күүки ба хэмжилт

Сайт ажиллахад зайлшгүй шаардлагатай хадгалалтаас (нэвтрэлтийн сесс, бөглөж буй маягтын түр өгөгдөл) өөр күүки анхнаасаа тавигддаггүй. Таныг авчирсан зар, холбоосыг зөвхөн табад түр хадгалах тухай дээрх «Таныг авчирсан зар, холбоос» хэсгээс үзнэ үү. Хэмжилтэд Google Analytics 4 ашиглах бөгөөд энэ нь ЗӨВХӨН та «Зөвшөөрөх» дарсны дараа ачаалагдана. · Зорилго: аль хуудас хэр үзэгдэж байгааг, маягтыг хэдэн хүн эхэлж хэд нь дуусгаж байгааг тоолж сайтаа сайжруулах. · Хариуцагч: Dale Carnegie Mongolia, info@dalecarnegie.mn, +976 7000 0330. · Цуглуулах мэдээлэл: санамсаргүй үүсгэсэн хөтчийн дугаар (күүки), IP хаяг, хөтөч ба төхөөрөмжийн төрөл, үзсэн хуудасны хаяг, дарсан товчны нэр. Нэр, утас, и-мэйл зэрэг таныг шууд тодорхойлох мэдээллийг хэмжилтэд ХЭЗЭЭ Ч илгээдэггүй. · Хугацаа: хөтөч дээрх күүки 180 хоног (6 сар), Google Analytics дахь бичлэг 14 сар. · Нийтлэх эсэх: нийтэд ил болгохгүй; зөвхөн дотоод тайланд нэгтгэсэн хэлбэрээр ашиглана. · Гуравдагч этгээд: Google LLC — Монгол Улсаас гадуур. Google Signals болон зар сурталчилгааны хувийн тохируулгыг УНТРААСАН тул мэдээллийг сурталчилгаанд ашигладаггүй. · Зөвшөөрөл буцаах: доорх «Күүкийн тохиргоо» товчоор, эсвэл хуудас бүрийн хөлөөс хэдийд ч татгалзаж болно. Татгалзсан даруйд Google руу илгээх зогсож, хөтөч дээрх _ga күүки устгагдана.

Таны эрх

Та өөрийн мэдээлэлтэй танилцах, хуулбарыг нь авах, буруу мэдээллийг засуулах, устгуулах, боловсруулалтыг хязгаарлуулах, өгсөн зөвшөөрлөө хэдийд ч буцаан авах, мөн маркетингийн мэдээлэл хүлээн авахаас татгалзах эрхтэй. Зөвшөөрлөө буцаан авах нь түүнээс өмнөх боловсруулалтын хууль ёсны байдалд нөлөөлөхгүй. Монгол Улсын Хувь хүний мэдээлэл хамгаалах тухай хууль танд эдгээрээс өргөн хүрээтэй эрх олгодог.

Насанд хүрээгүй хүн

Энэ вэбсайтаар 18 наснаас доош хүнийг сургалтад бүртгэдэггүй. Өсвөр насныханд зориулсан хөтөлбөрт хамрагдах бол эцэг эх, асран хамгаалагчтай нь шууд холбогдож бүртгэдэг. Хэрэв насанд хүрээгүй хүний мэдээлэл зөвшөөрөлгүйгээр бидэнд ирсэн бол доорх хаягаар мэдэгдэнэ үү — нэн даруй устгана.

Хүсэлт, гомдол

Дээрх эрхээ эдлэх хүсэлтээ доорх и-мэйл хаягаар илгээнэ. Хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор хариу өгнө; хүсэлт нарийн төвөгтэй бол хугацааг сунгах шаардлагатай тухай тэр хугацаанд мэдэгдэнэ. Хариултад сэтгэл ханамжгүй бол Хүний эрхийн Үндэсний Комисс болон эрх бүхий байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй.

Төлбөр, цуцлалт

Сургалтын төлбөр, цуцлалт, буцаалт, шилжүүлгийн нөхцөлийг Үйлчилгээний нөхцөл хуудсанд тусад нь бичсэн. Үйлчилгээний нөхцөл

Нууцлалын асуудлаар холбоо барих

Нууцлалтай холбоотой асуулт, хүсэлтээ дараах хаягаар илгээнэ үү: info@dalecarnegie.mn