Training programs
10 programs7 topicsDelivered in Mongolian, built on practice
Registration open now
Outstanding Customer Service
Register
Customer service
Outstanding Customer Service
Үйлчилгээний чанараа сайжруулах ур чадварууд
A short program that builds the skills to create positive first impressions, manage expectations, handle complaints constructively and earn loyal customers.
About this topic
Ажилтан болон үйлчлүүлэгчийн харилцаа, уулзалт бүр танай нийт үйлчлүүлэгчийн тоонд нөлөөлдөг. Үйлчилгээний ур чадвар сайтай ажилтнууд өөрсдийн үнэ цэнийг илүү мэдэрч, тогтвортой ажилладаг. Дэйл Карнегийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний хөтөлбөрт хамрагдсан ажилтнууд үйлчлүүлэгчдэдээ үргэлж эерэг сэтгэгдэл үлдээх арга барилд суралцдаг.
What you gain
- Хэрэглэгчид анхны сэтгэгдлийг эергээр төрүүлэх
- Үйлчлүүлэгчийн хүлээлтийг зөв тодорхойлох
- Өөрийн болон үйлчлүүлэгчийн хандлагыг удирдах
- Бухимдсан хэрэглэгчид тулгарсан асуудлыг эергээр шийдвэрлэх
- Үнэнч хэрэглэгч, үйлчлүүлэгч бий болгох
Any program can be delivered in-house, tailored to your team's challenges.
Request corporate trainingLet's find the right fit together
Fides Tower, 8th floor, Suite 802 · Zaisan, Ulaanbaatar