Сургалтад бүртгүүлэхБүртгүүлэхНэвтрэх

Сургалтын хөтөлбөрүүд

10 хөтөлбөр7 чиглэлМонгол хэлээр, дадлагад суурилсан

Одоо бүртгэл нээлттэй

  • Үйлчилгээний чанараа сайжруулах ур чадварууд

    11.19–11.20 · 450,000₮

    Бүртгүүлэх

Хэрэглэгчийн үйлчилгээ

Энэ чиглэлийн тухай

Ажилтан болон үйлчлүүлэгчийн харилцаа, уулзалт бүр танай нийт үйлчлүүлэгчийн тоонд нөлөөлдөг. Үйлчилгээний ур чадвар сайтай ажилтнууд өөрсдийн үнэ цэнийг илүү мэдэрч, тогтвортой ажилладаг. Дэйл Карнегийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний хөтөлбөрт хамрагдсан ажилтнууд үйлчлүүлэгчдэдээ үргэлж эерэг сэтгэгдэл үлдээх арга барилд суралцдаг.

Танд юу өгөх вэ

  • Хэрэглэгчид анхны сэтгэгдлийг эергээр төрүүлэх
  • Үйлчлүүлэгчийн хүлээлтийг зөв тодорхойлох
  • Өөрийн болон үйлчлүүлэгчийн хандлагыг удирдах
  • Бухимдсан хэрэглэгчид тулгарсан асуудлыг эергээр шийдвэрлэх
  • Үнэнч хэрэглэгч, үйлчлүүлэгч бий болгох

Аль ч хөтөлбөрийг танай байгууллагад, багийн тань сорилтод тааруулан зохион байгуулж болно.

Байгууллагын сургалт захиалах

Аль нь тохирохыг хамт шийдье

Залгах +976 7000 0330Messenger (шинэ цонхонд нээгдэнэ)

Фидес цамхаг, 8 давхар, 802 тоот · Зайсан, Улаанбаатар